WindowsUpdateと「初期状態に戻す」の怪 (*_*) 2021.02.01 Mon 18:36 | PC・ｶﾒﾗ・家電・デジネタ

昨年1月に購入したASUSのキーボード付きタブレットPCが、「WindowsUpdateが完了しない」ってトラブルでハマってました。

発端はたぶん、PCシャットダウン時に「WindowsUpdate中かな？」ってメッセージが出てるけど2時間ぐらい待っても電源が切れなくて、もう出掛けなきゃならなくて、電源ボタン10秒以上の長押しで強制終了してからじゃぁないかな？でももう半年以上前のコトなので定かでもありません。

バージョンは1909。
「設定」から「更新とせキュリティ」を開くと、赤文字で「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」って表示されて、その下には検索された更新プログラムが多数表示されます。しかしWindows defenderや細かい修正などのボリュームの小さい更新はインストール完了するが、.Net Frameworkなどは長時間かかってインストールまで至るが、再起動・構成中に結局止まり、「構成を戻しています」メッセージに変わって失敗するってケース。使うたびにシャットダウンや起動に時間がかかってやってられない。

過去のサポートの経験で、この症状になっちゃうと、回復ドライブを使って初期化しないと直らないんだよなぁ・・・って思いつつ、暇な時にまずは一般的な対処方法から試していた。Windows Update トラブルシューティングから始まって、PCメーカーのナレッジに出るような小手先なやつをアレコレいろいろ。
更には、ネットで色々調べながら、Windows PowerShell(管理者)(A)から「システム修復」とか「オンライン修復」とかも色々いろいろ試していた。笑えるのが、こんなときに一番使えないのがMicrosoftコミュニティでしょうか？ 終始、的はずれな問答ばかりで参考にもならない（笑）
案の定（とうぜん?）改善なんてしなかった。でも初期化するには時間がかかるしなぁ・・・って、面倒くさくてタブレットを使うことも少なくなってしまった。

今日は山に行く予定だったけど、あいにく天気がイマイチで中止。起床したらオクサンがタブレット使ってるのを見て、「いい加減やるかなっ！」って重い腰を上げたのでした。

Windows10の「設定」からの初期化って周知の通り、基本的なWindowsシステムやデバイスドライバーなどの障害が治ったり更新されたりロールバックされることはない。あくまで現状のシステムとドライバを使って再構築だけです。なので、買ったときに作っていた回復ドライブ（USBメモリ）でいきなり試したかったのですが、どこにしまったのか見つからず・・・(*_*)
やむなく、設定～更新とセキュリティ～回復って流れで、まずは本体内から試してみた。初期化が終わるまでなんと3時間。でも予想通り回避しなかった。まあ、これは全くの想定内。

困ったなぁ？って、部屋を探し回って・・・狭い我が家なのに、こんな時に限って探しものがいつも見つからない  さんざん家探し。やっと回復ドライブを見つけて試してみた。BIOSセットアップ画面を呼び出して、USBブートに切り替えて、さあ開始！！
ところがナント！！2時間半もかかって完了したのに、バージョンは1909（回復ドライブ作成時は1809か1903のはず！）のままだった。ダメ押しで「更新とセキュリティ」を見たらやっぱり同じメッセージ（デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません）で、最終確認日は今日の7:00(←オクサンが使っていた時間)だった。
これじゃ、回復ドライブの意味無いじゃん！ 回復ドライブから初期化してもCドライブのシステムをそのまま拾ってきちゃうってことじゃぁないですか！？

作業手順は進行メッセージを逐一注視しながらやってたので間違いはないって思うのだけど・・・でもどこかでうっかりミスしてたのかなぁ？ 念のためPCを完全消去してやり直すべきかなぁ？ でもそれだと莫大に時間がかかっちゃうなぁ・・・悩みどころだ。

いいアイデアがないか困ってネットをもういちど調べてみたら・・・、最新バージョンのWindows10へのアップデートを強制的に試しちゃう！って荒業もあるのですね。

Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)
この（↑）リンク先ページは、Windows7やWindows8.1からWindows10へアップグレードするときに使うページですが、これを使うと、現在ならバージョン20H2へ上書き出来るようです。うまく行けば理論上はWindowsUpdateの問題も帳消しですね～。1909からチマチマ更新を繰り返して最新にする手間も省けて大幅に時間短縮も出来るし。
やってみました！！

▼https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80


ダウンロードから上書き完了まで3時間！！
そして結果は・・・解決！でした。

今朝9時起きて、終わったのは18時。
虚しく休日が終わってしまいました。(Ｔ_Ｔ）